Garantie E-Tuk Tuktuk Factory
Article 1 Garantie
1.1 Tuk Tuk Factory BV garantit que, lors de la livraison, les e-Tuks sont exempts de défauts de construction et / ou de matériaux et / ou de matériaux et / ou de rouille et autres pour les cas mentionnés dans cette garantie.
1.2 La garantie ne peut être invoquée que par le premier propriétaire et utilisateur du produit TTF. Le distributeur n’est pas considéré comme un propriétaire et comme un premier utilisateur sauf si le véhicule a été utilisé en fonctionnement.
1.3 La garantie sur le produit n’est pas valable selon les exclusions mentionnées à l’article 4.
1.4 La garantie basée sur les conditions mentionnées dans le présent document n’empêche pas le vendeur ou l’acheteur de s’engager dans des pratiques
juridiques normales telles qu’énoncées dans le recueil des lois (Burgerlijk Wetboek).
Article 2 Période de garantie
2.1 Les cadres de l’usine de Tuk Tuk sont exempts de défauts de construction ou de matériaux pendant une période de 3 ans.
2.2 Pour la peinture du cadre et de la fourche, une garantie de 3 ans sur la rouille de l’intérieur est fournie.
2.3 Une garantie sur les fourches avant et les amortisseurs pour une période de 1 an.
2.4 La garantie ne s’applique pas aux pièces susceptibles de se déchirer et de s’user, comme les pneus, les freins, le différentiel et les câbles, sauf en cas de défaut manifeste de construction ou de matériau.
2.5 Toutes les pièces chromées et peintes sont garanties 1 an à condition d’être correctement entretenues
2.6 Périodes de garantie pour les autres pièces:
Tuk Tuk Factory e-Tuk
Moteur: 2 ans
Batterie: 1 an
Contrôleur: 1 an
Toutes les autres parties: 1 an
Batterie au plomb: 1 an/ ou 25000km maximum
Article 3 Pièce de garantie
3.1 Si l’usine de Tuk Tuk conclut à un défaut de matériau ou de construction pendant la période de garantie, elle peut choisir de réparer ou de remplacer l’une des pièces.
3.2 Les frais de transport pour un e-Tuk ou des pièces de et vers le Tuk Tuk Factory BV peuvent être facturés au nom de TTF sauf si le e-Tuk ou la partie en question ne respecte pas les conditions de notre garantie.
3.3 Si une pièce doit être remplacée ou réparée conformément aux conditions de la garantie et que la pièce d’origine ne peut pas être livrée, TTF la remplacera par au moins une pièce de la même qualité.
Article 4 Exclusion de garantie
4.1 Les cas ci-dessous sont explicitement exclus de la garantie:
a. Utilisation inapproprié ou abusive du e-Tuk ;
b. Le produit n’est pas utilisé comme décrit dans le Manuel d’utilisation ;
c. Le produit n’est pas entretenu comme décrit dans le Manuel de maintenance ;
d. Modification des paramètres du controller sans l’approbation de TTF ;
e. Dommage causé par des débris routier
4.2 En outre, les dommages causés au véhicule (ou à ses pièces) par les causes ci-dessous sont explicitement exclus de la garantie de Tuk Tuk Factory BV:
a. Mauvais calibrage des freins ;
b. Usure normale des pièces déchirantes telles que câbles de frein, mâchoires de frein, plaquettes de frein, pneus
c. Entretien inapproprié, inopportun ou hors normes des graisses et des huiles du véhicule, telles que l’huile différentielle et l’huile de frein.
d. Remplissage inapproprié, prématuré ou non conforme des cellules de la batterie.
e. Méthode ou matériel de nettoyage inadéquat
f. Usure régulière du chrome ou de pièces ou parties du corps en raison des conditions météorologiques.
g. Méthode de réparation inapproprié
h. Utilisation de pièces détachés inapproprié
Article 5 Présentation de la demande de garantie
5.1 Les demandes de garantie ne seront prises en compte que lorsque la pièce sous garantie sera proposée à l’inspection à l’usine de Tuk Tuk. En outre, le certificat de propriété doit être remis à l’usine Tuk Tuk.
5.2 Si le propriétaire du véhicule a déménagé, Tuk Tuk Factory indiquera un autre concessionnaire ou prestataire de services sur demande.
Article 6 Responsabilité
6.1 La responsabilité de Tuk Tuk Factory BV n’excède jamais la portée de la garantie décrite dans ce document. Si Tuk Tuk Factory BV fait droit à une demande de garantie, la responsabilité de Tuk Tuk Factory BV ne saurait être engagée en cas de dommage. Toute responsabilité de Tuk Tuk Factory BV pour des dommages (secondaires) est explicitement exclue de la garantie.